Pravila o privatnosti
Jedan od naših glavnih prioriteta je zaštita privatnosti naših posjetitelja i korisnika. Ova Politika privatnosti opisuje vrste informacija koje prikupljamo i pohranjujemo te kako ih koristimo.
1. Definicije
Pojmovi koji se koriste u ovoj Politici privatnosti imat će sljedeće značenje:
- “Osobni podaci” znače sve informacije koje se odnose na identificiranu ili identificirivu fizičku osobu (“subjekt podataka”); identificiriva fizička osoba je osoba koja se može identificirati, izravno ili neizravno, osobito pomoću identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili jedna ili više značajki specifičnih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, intelektualni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet te osobe.
- “Subjekt osobnih podataka” – korisnici ili posjetitelji web-stranice na koje se odnose određeni osobni podaci (u daljnjem tekstu “vi”).
- “Upravitelj podataka” ili “Upravitelj”– “POPIE GROUP” EOOD
- “Obrađivač osobnih podataka” znači fizičku ili pravnu osobu, javnu vlast, agenciju ili bilo koji drugi organ koji obrađuje osobne podatke u ime voditelja obrade.
- “Obrada osobnih podataka” znači bilo koju operaciju ili skup operacija koje se provode na osobnim podacima ili skupu osobnih podataka automatskim ili drugim sredstvima, kao što su prikupljanje, bilježenje, organiziranje, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pretraživanje, uvid, korištenje, otkrivanje prijenosom, širenje ili druga sredstva kojima se podaci čine dostupnima, uređivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
2. Tko smo mi?
“POPIE GROUP” EOOD, UIC 206606149, PDV broj BG206606149, sa sjedištem i adresom upravljanja: 8 Stefan Stambolov boul., Sofija 1000, Bugarska (u daljnjem tekstu “mi” ili pod svojim tržišnim nazivom “The Samsung Photography”) djeluje kao voditelj obrade u smislu Uredbe (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka, kojom se ukida Direktiva 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka), u nastavku “GDPR”.
Ova Pravila o privatnosti odnose se samo na naše internetske aktivnosti i na posjetitelje naše web stranice u vezi s podacima koje oni dostavljaju i/ili koje prikuplja The Samsung Photography. Ova pravila ne primjenjuju se na informacije prikupljene izvan interneta ili putem kanala drugih od ove web stranice.
3. Suglasnost s politikom privatnosti
Korištenjem naše web stranice dajete suglasnost na našu Politiku privatnosti i slažete se s njezinim odredbama.
4. Osobni podaci koje prikupljamo:
Prilikom narudžbe na web-stranici Samsung Photography, bez obzira na to je li putem korisničkog računa ili bez registracije, svaki korisnik dostavlja sljedeće osobne podatke:
- prvo ime i prezime;
- e-mail korisnika.
Osim gore navedenih osobnih podataka, prilikom registracije korisničkog profila svaki korisnik dostavlja sljedeće osobne podatke:
- Povijest narudžbi;
- Povijest preuzimanja;
- frekvencija posjeta;
- zapisi radnji (logovi) i kolačići – Više informacija o kolačićima koje koristimo i načinu njihovog upravljanja možete pronaći u odjeljku 11. Pravila o kolačićima u nastavku.
Ako nas izravno kontaktirate, možemo dobiti dodatne informacije o vama, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, broj telefona, sadržaj poruke i/ili prilozi koje nam pošaljete te sve druge informacije koje nam dostavite.
Surađujemo s trećim stranama – pružateljima usluga plaćanja, koji su neovisni kontrolori podataka sa svojim sustavima i politikama zaštite. Ne pohranjujemo potpune detalje vaših uplata, kao što su cijeli brojevi vaših debitnih ili kreditnih kartica. Preporučujemo vam da pročitate politike privatnosti naših pružatelja usluga plaćanja.
Obradjujemo i koristimo samo podatke koje ste nam dobrovoljno dostavili i oslanjamo se na činjenicu da su ti podaci zakonito od vas dobiveni.
Svaki korisnik je odgovoran da nam ne dostavi podatke trećih strana u suprotnosti s njihovim pravima na zaštitu osobnih podataka. Ako odlučite dostaviti nam takve osobne podatke, odgovorni ste za svoje pravo na korištenje dostavljenih podataka, a potičemo vas da obavijestite treće strane o obradi koju provodimo.
5. Kako koristimo vaše osobne podatke:
Osobne podatke koje prikupljamo koristimo na različite načine, uključujući:
- Osigurati, upravljati i održavati našu web stranicu.
- Poboljšajte, personalizirajte i unaprijedite našu web stranicu
- Razumjeti i analizirati kako koristite našu web stranicu
- Razviti nove proizvode, usluge, značajke i funkcionalnosti
- Komunicirati s vama, bilo izravno ili putem jednog od naših partnera, kao što je korisnička podrška, kako bismo vam dostavili ažuriranja i druge informacije vezane uz web-stranicu te u marketinške i promotivne svrhe.
- Da vam šaljemo e-poruke
- Otkrivanje i sprječavanje prijevara
Vaša je suglasnost dobrovoljna i nećemo koristiti vaše kontakte za oglašavanje naših proizvoda ako ne dobijemo vašu suglasnost. U tom slučaju će se vaši kontakti koristiti samo uz vašu izričitu suglasnost. Svoju suglasnost za primanje marketinških informacija, kao i za obradu vaših osobnih podataka, možete povući u bilo kojem trenutku putem kontakt obrasca na našoj web stranici.
6. Pravna osnova za obradu
Prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke na sljedećem pravnom temelju:
- Članak 6., stavak 1., slovo “A” GDPR-a – ispitanik je dao privolu za obradu svojih osobnih podataka radi primanja komercijalnih komunikacija;
- Članak 6., stavak 1., slovo “B” Uredbe GDPR – obrada je nužna za izvršenje ugovora čija je stranka ispitanik ili za poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora;
- Članak 6., stavak (1), slovo “F” Uredbe GDPR – obrada je nužna radi ostvarivanja legitimnih interesa voditelja obrade, osim kada ti interesi prevladaju nad interesima ili temeljnim pravima i slobodama ispitanika koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka, osobito kada je ispitanik dijete.
Osobni podaci koje ste nam dostavili u određenim slučajevima tijekom korištenja naše web stranice mogu se obrađivati i na različitim pravnim osnovama, o čemu ćemo vas obavijestiti kada nastane određena pravna osnova za obradu.
7. Rokovi za pohranu i obradu osobnih podataka
Vaši osobni podaci, ovisno o kategoriji, osnovi i svrhama obrade, pohranjuju se unutar vremenskih rokova utvrđenih zahtjevima nacionalnog ili prava Zajednice, kako bismo mi, kao voditelj obrade, mogli ispuniti obveze nam nametnute zakonom.
Vaši podaci koje ste naveli tijekom registracije na našoj web stranici pohranjuju se i obrađuju tijekom razdoblja registracije sve dok ne zatražite odjavu i brisanje svog računa.
Kada pristajete na korištenje svojih osobnih podataka u marketinške svrhe, te osobne podatke pohranjujemo i obrađujemo do povlačenja vašeg pristanka.Vaši osobni podaci koji se odnose na uslugu koju koristite pohranjuju se u razdoblju tijekom kojeg možete podnijeti pritužbe ili druge zahtjeve protiv nas, a mi možemo ostvariti svoje pravo na zaštitu (rokove zastare prema važećem zakonu).
Vaši osobni podaci, dostavljeni putem jednog od naših kontaktnih obrazaca, uključujući nepotpunu registraciju na našoj web stranici, pohranjuju se u razdoblju od 6 mjeseci radi sigurnosti i olakšavanja naknadne komunikacije s vama, ako ne postoji razlog za njihovo duže čuvanje.
Ako razlog zbog kojeg pohranjujemo vaše osobne podatke prestane postojati (na primjer, ako više nemamo legitimni interes za pohranu vaših osobnih podataka, ako je istekao zakonski rok za pohranu vaših osobnih podataka ili ako ste povukli svoju privolu za pohranu osobnih podataka), izbrisat ćemo ih ili uništiti na siguran način.
8. Treće strane
U većini slučajeva ne pružamo vaše podatke trećim stranama, već koristimo podizvođače – stručnjake u tom području, putem kojih osiguravamo dodatnu sigurnost vaših podataka i koji u nekom trenutku mogu imati pristup našem sustavu baza podataka, uključujući sustave za plaćanje, za održavanje naše web stranice, za korištenje sigurnih poslužitelja itd.
U drugim slučajevima, kada to zahtijeva zakon ili ugovor, vaši se podaci mogu dostaviti u vezi s računovodstvenom ili pravnom obradom, izvršavanjem plaćanja, naplatom potraživanja itd., u kojem slučaju se podaci obrađuju za nas isključivo na temelju naših izričitih uputa i u skladu s našom Politikom privatnosti, uz dužnu skrb i sigurnost.
Vaši se osobni podaci mogu pohranjivati u Europskoj uniji (EU), Europskom gospodarskom prostoru (EGP) ili drugdje zbog internetske prirode usluga koje vam pružamo. Ako se vaši osobni podaci prenose ili pohranjuju izvan područja EU-a i/ili EGP-a, poduzet će se posebne sigurnosne mjere kako bi se osiguralo da se taj prijenos provodi u skladu s ovom Politikom privatnosti i važećim zakonom o zaštiti osobnih podataka.
Usluge koje pružamo mogu sadržavati poveznice na web-stranice kojima upravljaju ili koje su u vlasništvu trećih strana. Ne odgovaramo za obradu osobnih podataka koju provode takve web-stranice. Stoga vas pozivamo da se informirate o pravilima o privatnosti voditelja tih web-stranica.
9. Vaša prava
Radi vaše udobnosti nudimo detaljan opis vaših prava kao ispitanika:
• Pravo na pristup: U bilo kojem trenutku imate pravo zatražiti informacije o svojim osobnim podacima koje pohranjujemo, razlogu, svrhama, uvjetima obrade i pohrane, jesu li dostavljeni procesoru osobnih podataka, jesu li uništeni itd.
• Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak svojih osobnih podataka ako su netočni, uključujući dopunu nepotpunih osobnih podataka.
• Pravo na brisanje / pravo da budete “zaboravljeni”: Imate pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje svih osobnih podataka koje obrađujemo mi i naši obrađivači osobnih podataka, osim kada je obrada nužna za barem jednu od sljedećih svrha:
(a) radi ostvarivanja prava na slobodu izražavanja i prava na informiranje;
(b) radi ispunjavanja zakonske obveze koja zahtijeva obradu propisanu pravom Zajednice ili pravom države članice koje se na nas primjenjuje;(c) u arhivske svrhe od javnog interesa, u znanstvene ili povijesne istraživačke svrhe ili u statističke svrhe prema članku 89. stavku 1. GDPR-a, u mjeri u kojoj bi ostvarivanje prava navedenog u stavku 1. vjerojatno onemogućilo ili ozbiljno ugrozilo ostvarenje ciljeva te obrade; ili;
(d) radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
• Pravo na ograničenje obrade – imate pravo zatražiti od nas da ograničimo obradu vaših osobnih podataka u sljedećim okolnostima:
(a) točnost osobnih podataka osporava ispitanik, u razdoblju koje omogućuje voditelju obrade da provjeri točnost osobnih podataka;
(b) obrada je nezakonita, a ispitanik se protivi brisanju osobnih podataka te umjesto toga traži ograničenje njihove uporabe;(c) voditelj obrade više ne treba osobne podatke za svrhe obrade, ali ih ispitanik zahtijeva radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva;
(d) ispitanik je uložio prigovor na obradu prema članku 21. stavku 1. GDPR-a, dok se ne provjeri nadilaze li legitimni interesi voditelja obrade interese ispitanika.
• Pravo na prenosivost podataka: Kada obrađujemo vaše osobne podatke na automatizirani način na temelju vaše suglasnosti ili ugovora, imate pravo primiti kopiju svojih podataka u strukturiranom, široko korištenom i strojno čitljivom formatu, prenesenu vama ili drugoj strani. To uključuje samo osobne podatke koje ste nam dostavili.
• Pravo na prigovor obradi na temelju legitimnog interesa: Imate pravo prigovoriti obradi svojih osobnih podataka na temelju našeg legitimnog interesa. Nećemo nastaviti obrađivati vaše osobne podatke osim ako se ne dokaže da postoje uvjerljivi pravni razlozi koji nadjačavaju vaše interese i prava ili zbog sudskih postupaka.
• Pravo na obavijest o povredi osobnih podataka prema članku 34. GDPR-a: Kada postoji mogućnost da povreda sigurnosti osobnih podataka predstavlja visok rizik za vaša prava i slobode, tada miI bez nepotrebnog odgađanja obavještavamo ispitanika o povredi osobnih podataka, opisujući prirodu povrede sigurnosti osobnih podataka.
Objavit ćemo obavijest na našoj internetskoj stranici kako bismo jednako učinkovito obavijestili subjekte podataka kada smo ispunili jedan od sljedećih uvjeta:
(a) voditelj obrade je proveo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite, a te su se mjere primijenile na osobne podatke pogođene povredom sigurnosti osobnih podataka, osobito na one koje čine osobne podatke nečitljivima bilo kojoj osobi koja nije ovlaštena pristupiti njima, kao što je šifriranje;(b) voditelj obrade je poduzeo naknadne mjere kojima se osigurava da se visok rizik za prava i slobode ispitanika navedenih u točki (a) više neće vjerojatno ostvariti;
(c) bi to zahtijevalo nerazmjerni napor. U takvom slučaju umjesto toga provodi se javna objava ili slična mjera kojom se ispitanici obavještavaju na jednako učinkovit način.
10. Kako ostvariti svoja prava
Zaštitu osobnih podataka shvaćamo vrlo ozbiljno. Uvijek nas možete kontaktirati na sljedeću e-mail adresu: toma@thesamsungphotography.com ili putem kontaktnog obrasca na našoj web stranici.
Molimo vas da imate na umu da, kada su vaši zahtjevi očitno neutemeljeni ili pretjerani, osobito zbog njihove učestalosti, možemo:1. naplatiti naknadu, uzimajući u obzir administrativne troškove pružanja informacija ili komunikacije ili poduzimanja traženog postupka, ili
2. odbiti postupiti po zahtjevu.
Uložiti ćemo razumne napore kako bismo postupili po vašem zahtjevu u roku od dva mjeseca od njegova zaprimanja. Po potrebi se taj rok može produljiti za još jedan mjesec, uzimajući u obzir složenost i broj zahtjeva.
11. Naša politika kolačića
11.1. Zapisnici:
Zadano koristimo datoteke dnevnika. Te datoteke bilježe posjete web-stranicama. Sve hosting tvrtke to rade i to je dio analize hosting usluga. Informacije prikupljene u zapisnicima uključuju adrese internetskog protokola (IP), vrstu preglednika, pružatelja internetskih usluga (ISP), datum i vrijeme, stranice s kojih korisnik dolazi i na koje odlazi te eventualno broj klikova. Ti se podaci ne povezuju s osobnim podacima. Svrha tih informacija je analiza trendova, administracija stranice, praćenje kretanja korisnika na stranici i prikupljanje demografskih podataka.
11.2. Kolačići i web-svjetionici:
Kao i svaka druga web stranica, web stranica Samsung Photography koristi “kolačiće” kako bi personalizirala vaše internetsko iskustvo. Korištenjem web stranice Samsung Photography pristajete na korištenje kolačića prema potrebi.
Kolačić je tekstualna datoteka koju na vaš tvrdi disk postavlja web poslužitelj. Kolačići se ne mogu koristiti za pokretanje programa ili isporuku virusa na vaše računalo. Kolačići su jedinstveno dodijeljeni vama i može ih čitati samo web poslužitelj u domeni koja vam je kolačić izdala.
Možemo koristiti kolačiće za prikupljanje, pohranu i praćenje informacija u statističke ili marketinške svrhe za rad naše web-stranice kada smo dobili vašu suglasnost za izborne kolačiće. Imate mogućnost prihvatiti ili odbiti izborne kolačiće. Neki obavezni kolačići nužni su za rad naše web-stranice. Ti kolačići ne zahtijevaju vašu suglasnost jer uvijek rade. Imajte na umu da prihvaćanjem obaveznih kolačića također prihvaćate kolačiće trećih strana koji se mogu koristiti putem usluga trećih strana kada koristite takve usluge na našoj web stranici, kao što je prozor za reprodukciju videozapisa koji pružaju treće strane i integriran je u našu web stranicu.
Ove kolačiće koristi se za pohranu informacija kao što su preferencije posjetitelja i stranice web-lokacije kojima je posjetitelj pristupio ili koje je posjetio. Ove se informacije koriste za optimizaciju korisničkog iskustva prilagođavanjem sadržaja naše web-lokacije na temelju vrste preglednika posjetitelja i/ili drugih informacija.11.3. Third-party cookies
Neke stranice naše web-stranice prikazuju sadržaj vanjskih pružatelja usluga, npr. YouTube, Facebook, Twitter itd. Da biste vidjeli taj sadržaj trećih strana, prvo morate prihvatiti njihove posebne uvjete i odredbe. To uključuje njihove politike kolačića nad kojima nemamo kontrolu. No ako taj sadržaj ne pregledate, na vaš uređaj neće biti instalirani kolačići trećih strana.
Ovdje je popis naših pružatelja kolačića trećih strana:
Ove usluge trećih strana izvan su naše kontrole. Pružatelji usluga mogu u bilo kojem trenutku promijeniti svoje uvjete pružanja usluge, svrhu i upotrebu kolačića itd. Preporučujemo da se redovito informirate o politikama kolačića i uvjetima i odredbama koje koriste ove treće strane.
Kao što smo ranije spomenuli, Google je jedan od pružatelja usluga trećih strana na našoj web stranici. Također koristi kolačiće nazvane DART kolačići za isporuku oglasa posjetiteljima naše web stranice na temelju njihove posjete stranici www.website.com i drugim web stranicama na internetu. Međutim, posjetitelji se mogu isključiti iz upotrebe DART kolačića posjetom Politici privatnosti oglasne mreže i sadržaja Googlea na sljedećoj poveznici: https://policies.google.com/technologies/ads.
11.4. Postavke kolačića u preglednicima
Možete isključiti kolačiće promjenom postavki vašeg internetskog preglednika. Postoji mnogo različitih preglednika i njihovih verzija. Neki od najčešćih preglednika navedeni su u nastavku. Kliknite na naziv preglednika koji koristite kako biste saznali kako onemogućiti i upravljati kolačićima.
12. Tvrdnje
Ako želite ostvariti svoja prava kao ispitanik, možete nas kontaktirati putem e-pošte: refunds@thesamsungphotography.com ili putem kontaktnog obrasca na našoj web stranici.
Ostvarenje navedenih prava ne uskraćuje vam pravo na žalbu. Žalbu možete podnijeti nadležnom tijelu, osobito u državi članici u kojoj imate uobičajeno boravište, mjesto rada ili mjesto navodnog povrede. Ovdje možete pronaći popis kontakata nadzornih tijela u EU.
